Отзывы о Капиталина

Капиталина

Николай, Санкт-Петербург

Брал 10 тысяч, вернул через 2 дня — переплата небольшая. Сервис норм, но нужно не расслабляться и следить за сроками. Перед тем как взять, прочитал все отзывы, понимал, на что иду. Других вариантов не было. В итоге никаких разногласий с МФО не возникло — работает, не обманывает. Просто люди часто невнимательны, отсюда и столько минусов. Мой опыт — положительный.

Капиталина

Роман, Москва

Читал отзывы перед тем, как брать, — там сплошь негатив. Взял заём, и у меня тоже сразу списали 3000 ₽ за страховку, на которую я согласия не давал. Написал на почту capital_116@capitalina.ru, приложил скриншот, потребовал вернуть деньги. На следующий день вернули — без лишних вопросов. Подошёл день погашения. Кнопка «Продлить» появляется только в этот день, раньше её нет. Нажал — и сначала просто опешил от сумм. При процентах 1080 ₽ за пользование займом цифры в интерфейсе выглядели неожиданно. Позвонил на горячую линию — до живого оператора дозвониться не вышло, только автоинформатор. Но если дослушать его до конца, кое-что проясняется. В общем, надо просто внимательно читать «Общие условия». По факту есть два варианта продления на 15 дней: с допуслугой за 1200 ₽ — тогда основной долг не уменьшается, или без допуслуги — нужно сразу заплатить 35% от основного долга плюс проценты. Второй вариант удобен: долг реально уменьшается, и следующие проценты (0,8% в день) считаются уже от меньшей суммы. Если денег на момент продления не хватает, выгоднее брать с допуслугой — но тогда, по идее, снова придётся требовать её возврат. Я не пробовал, не знаю, как это работает в таком сценарии. В целом — вполне нормальная МФО. Всё сходится до рубля, можно проверить. Минус балл за комиссию 12% при оплате картой — это многовато. Ещё момент: у этой МФО есть «близнец» — BunnyMoney. Там всё устроено точно так же, даже адреса совпадают.

Капиталина

Игорь, Новосибирск

По самому займу всё прошло быстро, но впаяли скрытую страховку — при оформлении даже не было поля, где можно от неё отказаться. Правда, стоит отдать должное, после обращения деньги за допуслуги вернули за пару дней. Но вот что касается работы с долгами — это отдельная история. У меня была просрочка 20 дней. Сначала общались вежливо, но 13 января позвонила некая девица из «Капиталины» и начала просто хамить. Давила психологически, требовала немедленно заплатить, называла имена моих родственников и грозилась всех обзвонить. Стала лезть в мои личные дела, которые к займу вообще не относятся. Запись этого разговора у меня есть. Долг я в итоге закрыл, но методы у них, мягко говоря, дикие. Если не уверены, что отдадите в срок — лучше сюда не лезть.

Капиталина

Алексей, Воронеж

У меня третий день висит статус «переводим деньги», хотя займ одобрили. Зачем вообще нужна такая контора, если они ничего не выдают? До техподдержки не достучаться: телефон сразу сбрасывают, чата нигде нет — ни на сайте, ни в личном кабинете. На почту ответили какой-то отпиской не по делу. Полный игнор и никакой внятной помощи.

Капиталина

Наталья, Челябинск

По займу №2***1 от 22.02.2026: взяла 9000 рублей, а они без спроса впаяли в договор страховку за 3500 и сразу сняли эти деньги с карты! Еще и за какой-то «кредитный рейтинг» и «причину отказа» содрали 1699 и 99 рублей. Я на это не соглашалась и услуг этих в глаза не видела. Телефон вообще не берут, организация крайне сомнительная. Требую немедленно вернуть мои деньги и отключить всё то, что вы мне без спроса понаподключали!