GreenMoney
Татьяна, Москва
Хочу написать хороший отзыв о данной организации, так как лично ко мне они проявили себя лояльно, за что хочу сказать огромное спасибо! После кредитных каникул вышла в просрочку на 2 месяца. Наверное звонили, об этом не знаю, стоит заглушка. Смс писали стандартные, все в рамках закона. Назначали мне менеджера, разговаривал конечно иногда грубовато, в основном записая голосовые сообщения, что на мой взгляд неправильно. Переписка все же должна быть буквами)) Договорились с ним о платежах - я писала когда могу внести и меня ждали. Затем появилась возможность закрыть долг, попросила скидку на оплату и мне ее дали)) внесла нужную сумму и займ закрыли, справку об отсутствии задолженности сразу сформировали в личном кабинете, сохранила её на всякий случай и сразу же написала обращение на удаление личного кабинета без возможности восстановления)
GreenMoney
Андрей, Санкт-Петербург
При возникшей финансовой проблеме, в марте этого года , я решил оформить займ в микрофинансовой организации. Выбрал "Грин Мани", так как у неё был беспроцентный период для первого займа в 21 день. Оформление заняло несколько минут. Заполнил стандартные анкетные данные. Займ был одобрен и деньги поступили на привязанную банковскую карту. В приложении "Грин Мани", я получал полную информацию об активном займе. Погасил в срок, и, 13.04, оформил второй займ на 30 дней с промокодом для постоянных клиентов. Вчера, 20.04. частично оплатил задолженность через приложение Сбербанк -онлайн без комиссии. Сегодня 21.04. деньги поступили, информация отобразилась в личном кабинете. Условия кампании по получению денег, в виде займа , прозрачны и удобны для клиента. Качественно и быстро работает обратная связь (онлайн-чат, горячая линия).
Мало того, что кредитные каникулы дали только через ЦБ РФ, спустя 1.5 месяца , так и к погашению выставили всю сумму сразу, Хотя был график 12 платежей . перенос, положенный по закону не сделали , на 1,5 месяца , которые не давали кк тоже не продлили . На моюпретензию игнор с 29 марта , сегодня прислали смс с номера не принадлежащего компании. кому передают пд вообще непонятно
GreenMoney
Дмитрий, Санкт-Петербург
Мой муж погиб на СВО. У него была задолженность перед Микрокредитной организацией Стабильные финансы, задолженность была передана ПКО "Вернем" , полностью оплачена до его гибели. При запросе нотариусом в БКИ выяснилось, что у него не исполненное обязательство перед Микрокредитной организацией "Стабильные финансы"(Гринмани). Изначально мне твердили что такого клиента у них нет, затем пошел бред в виде что они не имеют права ничего убирать! Я не прошу очистить его кредитную историю, я требую анулировать ПОГАШЕННУЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ в соответствии с ФЗ-377. Я третий месяц не могу добиться чтобы убрали задолженность из БКИ, которая была оплачена. Из-за этого мне не вступить в наследство.
GreenMoney
Сергей, Новосибирск
Добрый день. Столкнулся с неприятной ситуацтей. Потребовалось взять займ 22000. Оставил заявку, ее сразу одобрили. Деньги пришли на карту и следующей операцией мгновенно списывают с карты они же 2520. Уважаемые представители организации, я взял уже займ под процент, по какой причине вы списываете деньги без каких либо уведомлений??? Я взял нужную мне сумму, под определенные нужды!!! Позвонил оператору, на что мне сказали, что подключены доп продакиы. Перед займом я прочел договор, никаких информациу о доп продуктах в договоре нет. об этом я сообщил оператору. Мне предложили оформить заявку на возврат, сказали деньги вернутмы в течении 5 дней. То есть списываются они сразу, а возвращаются 5 дней? Не красиво так поступать. Прошло уже 3 дня, денег нет, никаких оповещений нет. Кто поможет разобраться в данной ситуации?
