Кэшмагнит
Светлана, Санкт-Петербург
Добрый день! Долго думала, писать ли отзыв об этой компании, но в итоге решилась. В прошлом году три раза брала тут онлайн-займ. Два закрыла вовремя.
С третьим получилась длительная просрочка из-за проблем с финансами. Но мне очень повезло со специалистом по взысканию, который занимался моим долгом. Отношение было очень лояльное, всё общение шло строго в рамках закона. Он пошел мне навстречу и дождался оплаты, за что я ему по-человечески очень благодарна!
Плюсы: одобряют быстро. Личный кабинет удобный и приятный. При оформлении подключают страховку, но от нее можно отказаться в кабинете в разделе документов, и деньги за нее возвращают почти моментально. Если не успеваешь погасить долг вовремя, можно воспользоваться продлением. Техподдержка отвечает оперативно.
Минусы: при оплате через личный кабинет берут большую комиссию. И продлить займ можно только на 10 дней.
Cashmagnit, спасибо!
Займ одобряют только вместе со страховкой. Но если сразу написать заявление в Росгосстрах, деньги за нее вернут за пару дней. Удобно, что возврат легко отслеживать через их мессенджеры или по горячей линии. Главный минус — за эти несколько дней на сумму страховки тоже успевают накапать проценты. В остальном всё как у всех МФО, есть свои нюансы вроде комиссии за перевод при оплате долга. Но если кредитная история так себе, то сам факт одобрения — это уже огромный плюс. А всё остальное — просто издержки собственных проблем.
Писать слишком подробно смысла нет, МФО на отзывы плевать. Читаю чужие отзывы — у многих такая же беда с Кэшмагнит. Суть в том, что при оформлении галочку на страховку убираешь, а 3700 рублей за Росгосстрах всё равно списывают. Мой совет: если хотите вернуть деньги, пишите отзывы сразу на страховую, так дело идет быстрее. В первый раз мне вернули деньги только после отзыва (по телефону гнали в офис), а во второй раз приняли на почту, повезло наверное. По отзывам вижу, что многих гоняют в офис или требуют оригиналы. Раз страховая работает с разными конторами, выглядит так, будто они в сговоре. Жалко людей, которые в таких МФО берут от безысходности, а их еще и на страховку кидают. Не у всех есть возможность сканировать и отправлять кучу бумаг. Ответ компании стандартный, как и всем остальным.
Когда берешь займ, страховку вешают автоматом, даже если все галочки убрал. Одобрили 15 тысяч, и тут же с карты списали 3600 рублей за страховку, которую я не просил. Отменить её в личном кабинете просто невозможно. Писал в поддержку — они отправляют в Росгосстрах. А в Росгосстрахе говорят писать в поддержку Кешмагнита. Просто замкнутый круг какой-то. По итогу нужную сумму я не получил, зато повесили проценты на сумму этой страховки. Если так и будут игнорировать, напишу жалобу в ЦБ.
Кэшмагнит
Артем, Новосибирск
Брал тут займ, при подписании вылезла страховка. Автоматически стояло согласие, я специально сдвинул ползунок и отказался. И каково было мое удивление, когда после подписания у меня всё равно списали 3500 рублей! Самое смешное, что я наученный опытом снимал весь процесс на видео. Написал в компанию, скинул видео, а мне заявляют, что я якобы сам согласился. Выглядит как полнейший обман. Буду писать в прокуратуру, ЦБ и Роспотребнадзор. Хоть бы ответили внятно, а так только нервы трепят. Прикладываю скриншот их доказательств, на котором видно, что я отказался.
